Livrare
Produsele se pot achiziționa direct din magazinul NC Concept din Satu Mare, B-dul Lucian Blaga nr 71 sau pot fi comandate de pe magazinul online NC Concept. Dacă aveți deja cont și ați salvat adresa de livrare și facturare, acestea se vor încărca automat la completarea unei comenzi online.
Costurile de livrare sunt calculate automat în coșul de cumpărături. Aceste costuri diferă în funcție de distanță până la adresa de destinatie sau de greutatea produselor. NC Concept oferă livrare gratuită prin curier pentru comenzi peste 500 lei sau cu mijloacele de transport proprii NC fără limită de sumă*.
NU se livrează prin curier produse cu greutate/volum/dimensiuni atipice, aceste produse se vor livra numai prin mijloace de transport NC Concept in zonele unde există acoperire*.
În situația în care produsul nu se află în stocul curent de marfă, dar produsul este disponibil la comandă, clientul are posibilitatea comandării produsului, iar termenul de livrare poate fi prelungit. Dacă este depășit acest termen, un operator va comunica un nou termen de livrare clientului.
*-Transportul gratuit cu mijloace de transport NC Concept este disponibil în urmatoarele județe: Alba, Bistrița Năsăud, Cluj, Maramureș, Satu Mare și Sălaj. Pentru mai multe detalii vă rugăm să ne contactați la tel. +(40)730-458-478 sau e-mail: depozit@ncconcept.net
Condiții generale de transport prin curier
♦ costul pentru livrarea produselor prin curier este achitat de către client;
♦ costul de livrare este determinat în principal de greutatea produselor, dar pot aparea costuri suplimentare în funcîție de zona unde se află localitatea de destinație;
♦ termenul de livrare este cel specificat în momentul plasării comenzii (în rubrica "sumar comandă"), fiind comunicat și în e-mailul de confirmare.
Condiții de livrare specifice coletelor a căror greutate depășește 40 kg
♦ Transportul este asigurat până în zonele unde mașinile pot parca în condiții de sigurantță
♦ Conducătorul autovehiculului ajută la descărcarea produselor din mașină, însă nu și la manipularea lor în vecinatate. De aceea, vă recomandăm să aveți persoane care să vă ajute la transportul produselor de la mașină până în casa/curte/apartament.
♦ În situația în care, la numerele de telefon lăsate nu răspunde nimeni, nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile cauzate de întârzieri. În acest caz, transportul va fi reprogramat.
♦ Nu ne asumăm raspunderea pentru întârzierile în livrarea mărfurilor cauzate de forța majoră (inundații, căi de acces înzăpezit sau impracticabile). În astfel de situații, transportul se va reprograma.
Recomandări
♦ În momentul recepționării produselor, va rugăm să prezentați curierului un act de identitate, dacă acesta vă este solicitat;
♦ Vă rugăm să verificați integritatea coletului;
♦ Vă rugăm să refuzați primirea coletului, dacă ambalajul prezintă urme vizibile de deterioare, murdărie sau sesizati că produsul nu este în stare bună (de pildă, din interior se aud zgomote suspecte) și să solicitati curierului completarea unui proces verbal de marfă deteriorată la livrare.
Livrarea produselor se efectuează conform programului de lucru al curierului, de luni până vineri, în intervalul orar 09.00 - 17.00.
Mai multe detalii se pot obține obțin la tel +(40)730-458-478, e-mail: depozit@ncconcept.net
